作为中国领先的房地产O2O平台,我们拥有大规模的销售团队,经常在外处理各项业务,销售人员的精细化管理一直是困扰我们的难题。之前也使用了一年多的同类产品,但效果不是很理想。最终是“小步外勤”出色的操作体验和高效的实用性让我们选择了这款产品。
————乐居互联网及电商集团四川区域总经理,秦添
案例背景
遇到的具体问题作为中国领先的房地产O2O平台,新浪乐居一直引领着房地产互联网营销的创新和变革,把握移动互联网和大数据的时代脉搏。乐居在房产互联行业经过多年积累,构建了多维度创新业务模式,覆盖房地产营销全过程,成为数量庞大的开发商重要合作伙伴。
1.客户信息分散,业务员获取客户信息迟缓,拜访难进行;
2.指令下达无法执行到个人,工作效率低下;
3.销售团队可控力不高,难以统一评判考勤状况和工作内容;
我们的解决方案
1.通过“客户管理”“客户拜访”结合,可随时在移动手机端查看客户信息及客户的跟进拜访记录,形成标准化作业,达到客户拜访高频次覆盖率;
2.通过“任务计划”分配指令,标准化工作阶段,帮助业务员简单执行,提升工作效率;
3.通过“考勤”“工作汇报”相结合,可随时查看员工考勤状况,并及时得到员工工作信息的反馈;
客户回馈
小步外勤简便流畅的界面操作,轻松查找客户信息,对客户拜访轻松跟进,完成客户移动信息管理,解决一大难题。针对外勤员工数量繁多,难以考勤评定,且任务执行力不落地的问题,小步外勤通过移动端清晰查看员工动态,也解决了任务下达难以精确到个人的问题。