有线网络电视是建设网络强国、数字中国的重要基础设施，具有广覆盖、历时久的特点。随着科技进步和人民生活水平的提高，不少居民家中甚至有多台电视。

为了保障居民顺利使用有线电视，国家广电行政部门在各地批准成立了有线网络公司，专门负责推广、运营、维护当地有线电视网络。

其中也有一些地方公司在此基础上，将服务范围划分成若干网格，分配对应网格员，为居民提供更精准的上门服务，比如江苏有线网络发展有限责任公司金湖分公司。

由于网格员的工作性质特殊，公司很难人为对每个网格员进行有效监督。长此以往，难以把握网格员的在岗真实性，对其工作完成情况和完成质量也缺少评估依据。

使用小步外勤考勤模块后，公司可以给所有工作人员制定灵活考勤制度，网格员可以通过手机灵活打卡，甚至可以一天内多次打卡。既解决了距离限制，也方便总部统计考勤数据。

为了及时响应居民的需求，公司为每位网格员设置了明确的电子围栏。若上班期间网格员擅自脱岗，系统将自动发送脱岗信息给上级领导，有效约束网格员的行为。

小步外勤的工作轨迹模块能够自动记录网格员每天的行动轨迹和停留情况，领导无需逐一抽查，只需要通过软件即可查看任意网格员的轨迹情况，进而知晓网格员是否真实到达客户现场。

工作轨迹也可按月生成报表，作为网格员的考评依据。