案例背景

华润三九医药股份有限公司（简称“华润三九”）是大型国有控股医药上市公司，前身为深圳南方制药厂。2000年在深圳证券交易所挂牌上市，于2008年正式进入华润集团。华润三九主要从事医药产品的研发、生产、销售及相关健康服务,是中国主板上市公司“价值百强”企业。华润三九总市值稳定保持在医药行业上市公司前列，2014年，实现营业收入72.77亿元。作为深圳华润三九医药贸易有限公司浙江办，主管华南地区的销售推广，具有重大的战略意义。

面临的具体问题

1.身处医药行业，华润三九的业务员的日常工作同样包括巡店，每天都有规定的巡店数量。业务员每巡一家终端都需要记录情况，回公司再汇总上报，通常需要加班工作，后台也不能及时了解巡店信息和工作的饱和度。

2.由于华南地区业务多，业务人员也多，工作分散，很难了解员工每天的工作情况，没办法知道业务员是不是每天准时到达巡店地方，也没办法记录考勤，为行政的工作带来很多麻烦。

我们的解决方案

1.应用小步外勤的终端巡店功能，能够及时查看领导下达的巡店任务，能够手机巡店记录上传后台，简化了巡店录入数据的流程，后台也能及时查看巡店数据，增加了工作效率。领导也能及时了解了解员工的工作饱和度。

2.应用小步外勤的考勤功能，能够及时查看员工的巡店工作轨迹，也能设置分组考勤，将考勤工作纳入了正规化的流程，方便了员工打卡，也方便了行政管理考勤。

客户反馈

应用小步外勤过后，彻底解决了以往考勤难的问题，也可以人性化得设置考勤分组和时间，为企业管理带来了巨大的便利。巡店功能将整个巡店的过程简单化，智能化，让员工在使用的时候能够感受到真正的便捷，减少加班时间的同时增加了效率。并且我们也将小步外勤推荐给了其他大型企业使用，得到了很好的反馈。