医疗器械行业下游应用领域为医疗卫生行业，主要包括各类医院、体检中心、社区医疗中心、家庭客户等。随着我国经济的发展和国家政策的鼓励实施，国民对医疗服务需求一直在增加，我国医疗器械行业市场规模也得到进一步扩展。

广阔的发展前景，使得越来越多的企业进入医疗器械市场争夺份额，客户的可选择范围也进一步扩大。要保证企业的长效稳定发展，除了要不断加大技术创新、精进产品外，企业还应高度重视产品推广工作，提高人效，抢占更多市场。

客户拜访是医疗器械企业最重要的推广方式，医药代表需要定期对医院、医药经销商等客户进行开发拜访，以确保销售渠道的畅通。因此，提高拜访质量一直是医药代表工作上的“核心命题”。

为此，小步外勤深入医疗器械行业场景开发，特别打造医药行业专属版本，通过对医药代表的工作状态进行有效管理，深抓拜访行为真实性，提高人效，成功助力多家企业有效提升拜访质量，降低管理成本，实现业绩增长。

医疗器械行业客户包含医院、体检中心、经销商等多种类型，地点较分散，工作时间也各不相同，医药代表一般都会灵活安排时间外出拜访。员工是否在外“放羊”？去没去拜访客户？公司都无从考证。

通过小步外勤的工作线路功能，实时记录员工的工作轨迹，可以清晰了解医药代表所有的工作行为：实时位置在哪，去了哪些地方，停留了多久，都可以随时查看。确保上班时间无“放羊”状态，平均人效提升近1倍！

医药器械企业拥有庞杂的客户群体，单靠传统方式对客户信息进行管理，从录入到整理需要耗费大量的时间和精力，效率不高，查阅起来也十分不方便。而小步外勤很好地解决了这一问题：

通过客户管理功能，客户名称、分布、类型等信息都可以通过手机在线填写并上传，如遇变动也可以实时更新，有力解决了客情数据掌握不全面、不及时的问题，客户信息上报精准率高达99%；同时，管理人员还可随时随地查看客户资料，有助于他们更好地对客户资料进行数据化的分析，管理成本减少约三分之一。

在实际的市场开发中，医疗器械企业为了进一步扩大市场，一般会采用派驻医药代表，在现有渠道通路的基础上，做渗透式拜访，平均一名药代每天的拜访量多达10余次。也因此，很多药代为了完成每日拜访任务，例行执行，甚至应付、造假，如“走马观花”，“耕而不精”。

小步外勤使虚假拜访现象得到了有效遏制：医药代表在客户现场进行拜访时，只需通过客户拜访功能，就可以实时上传现场照片，保证拜访过程真实无作假；同时，员工还可借助该功能，实时上报拜访总结，管理人员再据此过滤重点客户和重要问题，及时给出精准建议，快速拿单，拜访成单率提升约30%！