案例背景
遇到的问题
便利店作为以门店覆盖率衡量销售额的公司,需要长期不断发展新的门店以支持市场的需求。公司有很多员工分布在全国各地去选择新的开店地址、与甲方谈判等,但是员工经常一去就是一天,工作的模式过于流程化,结果未能体现。员工是不是在要求的城市工作,每天去了城市的哪个地方开发新的地址,开发的进度如何?店铺的基本情况是否符合开店要求等?公司没有数据来衡量真实情况。
我们的解决方案
字段更改客户管理(选址客户),员工去了某个地址去开发,按照模板提交选址的情况,面积、所属区域、所属小区、租金等一目了然。自动形成网点报表,更有利于公司做出市场裁决。
客户反馈
我们公司的员工都是在公司工作4-5年的老员工了,老员工大多有一些疲态。使用小步外勤把新员工和老员工同步管理,既能达到管理效果,也能消除老客户的顾虑。