案例背景

黄山无极雪食品有限公司成立于2013年4月，现拥有一条小时产量24000瓶天然活性矿泉水生产线、一条小时产量1600桶高端生活专用水生产线，同步规划小时产量36000瓶天然活性矿泉水生产线和4L装高端生活专用水生产线各一条，形成年产25万吨以上的高端健康饮用水生产能力。

黄山无极雪产品自2014年8月底投放市场以来，以独特的珍贵养生受到越来越多注重生活品质人士的青睐，短短半年多时间便斩获了多项殊荣：在【消费者信赖的健康消费品牌】评选中，黄山无极雪在众多水品牌中脱颖而出，夺得2014年第七届健康中国【消费者信赖的矿泉水品牌】称号，为【中国国家游泳队选定用水】、【2014年全国游泳锦标赛唯一指定用水】、【世界养生大会指定饮用水】、【第八届全国儿童剧优秀剧目展演指定用水】。

面临问题

1.管理者对业务员具体工作情况不了解，是否巡店和活动跟进情况不清楚，造成市场信息反馈不及时，无法及时进行市场政策的调整。
2.业务员工作绩效无法考核，员工客户拜访时管理者看不到巡店效果，无法做审核，影响公司管理和业务员工作。
3.矿泉水市场竞争激烈，竞争对手较多，管理者对一线市场情况了解缺乏，影响管理者对市场竞品了解,难以对市场情况作出正确的判断。

移动解决方案

1.充分使用小步外勤的工作轨迹功能，约束业务员工作行为。
2.制定拜访计划，提高业务员的终端覆盖能力。
3.制定巡店计划，及时进行数据上报，提高业务员巡店效率。
4.使用竞品上报功能，方便领导掌握竞品情况，制定应对市场策略。

使用效果

在对无极雪进行回访调查时，得到无极雪管理层的一致认可，对小步外勤软件评价都不错，使用工作轨迹定位后对业务员的行为管理效果明显，市场开发进度和效率有所提高，进一步加深了小步外勤产品的信赖。