案例背景

吉林特研生物技术有限责任公司是中国农业科学院特产研究所直属企业，是专门从事动物疫病防治、生物制品的研发、生产、销售、技术咨询与服务、具有独立法人资格的高新技术实体。

特研生物厂区占地面积 8 万余平方米，建有 GMP 生产车间、质检大楼和技术研发楼、安全检验和强毒检验实验动物、动力车间、综合办公楼，原料库、成品库、速冻库、标签库等 22 个先进技术标准的库房以及相应辅助设施。

特研生物的毛皮动物疫病预防用生物制品销售量和市场份额在国内名列前茅，在毛皮动物疾病防治技术推广与应用等方面处于行业领先地位，是国内最专业的水貂阿留申疾病的监测机构。公司以生产毛皮动物疫苗为核心，逐渐丰富了猪疫苗、宠物疫苗、牛羊疫苗产品结构。

经过近三十年的发展，特研生物在动物疫病综合防治领域形成了较高的品牌知名度，在防治技术推广与应用等方面均处于行业领先地位。

特研生物于 2017 年初进行了混合所有制改革，引入了民营资本与适应市场的经营机制，为公司的发展插上了腾飞的翅膀，公司将秉承“以客户为中心，以奋斗者为本”的价值理念，全心全意地为客户提供价值。

遇到的主要问题

公司是生产毛皮动物疫苗的，市场分为毛皮动物疫苗事业部和北京事业部，业务范围主要在东北及华北区域。在业务管理方面主要遇到以下问题：

1、销售部员工会去开发和拜访养殖户，宣传公司产品及了解疫苗接种情况等，但是养殖户的位置一般比较偏远，管理层无法知道员工是否真实到达，过程中有无脱岗。

2、养殖户分布在不同的地方，且信息统计不完整，新员工到岗无法快速与养殖户对接上，耗时耗力。

3、员工外出基本都是开车公司给予报销油费，长期下来报销额度大，且真实性无从考证。

我们的解决方案

1、考勤+工作线路

通过考勤保证员工出勤真实情况，自动汇总报表，月底一键核算，简单快捷。

使用工作线路功能自动形成定位轨迹，对员工形成管理威慑，约束员工自觉完成工作。对管理层考核员工提供基础数据，客观公正。临时工作支持就近分配，一键拨打电话。

2、养户管理+养户维护

将不同类型的养殖户统一管理，由公司制定养殖户管理统一模板，员工按模板快速提交养殖户资料，准确快捷。并且小步能自动形成大数据汇总，管理者可以按多维度（区域、类型）查看报表。

3、里程上报

通过出发前后里程上报的方式对比里程公里差额，公司按实际数据给予报销，有效降低公司差率成本

客户反馈

小步外勤实现了“让数据说话”，使每位员工感受企业的公平公正。