案例背景
西安七匹狼服装营销有限公司成立于2009年12月1日,公司致力于专业化的服装企业运营事业,在行业内率先系统提出服装品牌文化经营理论,并形成了以服装零售、品牌经营、制造生产为核心的现代企业经营体系。
历经21载发展,七匹狼男装的特许专卖销售网络在全国覆盖面积达90%以上,拥有专卖店铺4000多家,“七匹狼牌茄克衫”更是连续十年荣获同类产品市场占有率第一,被誉为“中国休闲装之王”和“茄克专家”的七匹狼男装,在休闲茄克类别上,是中国休闲男装市场上当之无愧的第一品牌。
遇到的主要问题
公司有专卖店人员负责店铺销售,同时督导人员负责巡视店铺,查看专卖店情况,公司不能确认督导人员工作真实性,也不能清楚了解店铺情况,店铺销售几点去专卖店也不能准确知道。
我们的解决方案
员工通过小步外勤进行打卡操作,设置各个专卖店的位置为考勤点,可以准确知道店铺销售是否准时到店;
通过轨迹能了解督导一天的轨迹,知道督导一天都去了哪里,保证督导工作真实性;
门店管理
准确了解每次督导去门店巡视情况,拍摄门店内照片,及时了解门店情况;
客户反馈
公司之前一直运用传统的管理方式,无法了解督导工作真实性,而且存在督导和店铺销售相互包庇的现象,管理十分困难,经介绍小步外勤管理可以解决这个问题,测试之后效果明显,果断购买。截止目前已经用了快一年了,减少了很多管理方面的工作量,数据客观公正,特别是定位的“防员工借口分析”功能非常值的推荐。