案例背景

科宝特种建材厂成立于1999年05月05日，公司主要从事复合外加剂、聚羧酸减水剂、填缝剂、粘贴剂、防水涂料等产品专业生产加工，拥有完整、科学的质量管理体系，技术力量雄厚。公司技术部总负责人游宝坤总工程师在中国建筑材料科学院从事科研工作四十余年，在建筑材料领域成绩斐然，久负盛名。

公司内部设有试验室、化学分析室和物理力学室，对原材料、半成品和成品的生产过程都实行全方位的质量监控和质量检测，并建立了完善的产品质量保证体系，配备了专业技术人员，为广大用户提供全面的技术指导。公司具备强大的化学合成生产能力，具备从原始化学合成到母料复配成品的全加工工艺，并采纳先进的合成技术控制生产流程，产品性能卓越，广泛应用于商铺混凝土公司、管桩厂、混凝土外加剂复合厂等行业，以及公路、桥梁、水利、港口码头等大型工程项目。

遇到的主要问题

1、管理业务员和司机管理难，业务员需要去外市拜访客户，司机也需要出去送货；早上在公司打卡上班，但是下班不需要到公司，无法掌控下班时间和地点。

2、人员在外面的工作状态不好管理，无法实时知晓，每天的业务量和定点停留时间也无法知晓，都是通过微信报点或者其他方式呈现，无法确定真实性。

我们的解决方案

1、打卡

司机和业务人员设置不同的打卡组，早上设置公司地点为考勤点，下班打卡拍照呈现，灵活考勤。

2、定位轨迹+拍照上传

通过每天的定位轨迹，可以实时查看人员轨迹停留点、停留时长，加上到点现场水印拍照，领导可以有效及时了解业务人员在外拜访客户真实性。

客户反馈

之前也是使用过其他软件，但是都不好用，定位轨迹这块不是很准确。使用小步外勤之后，根据停留点分析、防借口原因分析等功能，可以真实了解人员在外的位置及工作状态； 现场拍照可以有效掌控业务人员上报的客户拜访信息。