鑫泰集团成立于1988年，集团现有注册法人公司15个，非法人机构8个，资产3亿。经营范围涉及建筑安装、房地产开发、生物制品、餐饮、物业管理等行业，在北京、呼和浩特市设有办事处、物联网应用技术研发生产基地。公司通过了国际质量管理体系ISO9001和环境管理体系ISO14001体系双认证，拥有省部级科技成果三项，国家发明专利五项。先后荣获“国家级高新技术企业”、“全国企事业知识产权试点单位”、“内蒙古自治区产业化重点龙头企业”等七十多项荣誉称号。

1.员工上班脱岗，拜访结果不真实

公司以往对员工监督力度很弱，对于员工在外是否按时、按要求到达客户现场拜访客户，以及工作成果的真实性无法判别，对某些在上班时间脱离工作岗位的员工，无法及时给予警示和惩处。

2.客户资料缺乏有效管理

因集团经营范围极广，客户类型、渠道、数量众多，大量的客户资料没有专人整理，存在客户资料不详细、信息陈旧等问题，非常影响客情维护和客户交接，领导也不方便查看和审核客户信息。

1.电子围栏+工作轨迹

电子围栏可以给业务员划定业务范围，规定时间内业务员只能在围栏区域内活动，一旦跨出围栏，管理者就会收到脱岗报警，还可以一键拨打电话，第一时间与业务员联系。

工作轨迹可以还原业务员上班时间的轨迹与停留点，记录停留点的工作内容，最大程度保证业务员拜访的真实性。

2.客户管理

客户管理功能可以预设多个客户模板，适用于以类型、渠道、地域等维度的客户分类管理，同时支持按照不同公司的需求添加字段，确保收集记录所需的所有客户资料。

另外，小步外勤还提供了客户审核功能，业务员新增的客户只有经过真实性审核才可以加入客户资料库，杜绝业务员为了提升业绩而添加不存在的客户。

外勤人员因为工作不必坐班，不必到办公室打卡，其上班时间的行为非常难管理的，监督过严或过宽都可能影响他们本职工作进而影响公司业绩。小步外勤帮助我们完善了管理模式，既能监督员工工作，杜绝作弊和脱岗，又能给予员工足够的空间去完成他的本职工作，非常实用。