黑龙江龙江家园酒业有限责任公司位于东北历史名城、满族发祥地之一——双城，酿酒历史悠久，白酒厂家聚集。沃野千里的南松嫩平原，是中国著名的生态白酒核心产区，拥有东北最大的酿酒基地。

自创立伊始，龙江家园专注品质、不懈追求，形成“龙江家园”、“十里八村”的品牌格局，秉持着祖先勤劳、朴实、智慧的美德，将始于明代的“木海窖藏”、“纯粮雪酿”——古赫哲人神奇的酿酒原理发扬光大，为今人酝酿一坛坛甘醇、香溢、纯净的美酒，书写一段段千古留香的传奇。

1.  员工出勤难掌握，真实性难考证

总部的业务员每天需要在经销商和终端之间完成拿货、送货、销售的工作，公司只能靠抽检和业务员自述了解业务员的工作情况，对于业务员到店时间、拿货时间等关键的时间点便无从考核，对于业务员的工作的真实性更是无从考证。

2.  客户资料混乱，缺乏统一管理制度

客户资料只掌握在业务员手里，没有统一整理也没有规划更新，导致客户资料凌乱分散，内容完整度参差不齐，非常不利于客情关系的长期维护和拓展。

3.  巡店效果无从获取，巡店进度不可知

根据公司要求，业务员须在终端完成物料粘贴、陈列检查、竞品上报、总结上报等巡店工作，但是缺乏有效地监督验收机制，无从知晓业务员是否按时按质完成了所有终端的全部工作。

4.  工作数据不易统计，查看不直观

业务员每天的真实业务数据需要人工统计再呈现给领导查看，费时又费力，领导也无法在第一时间掌握员工每天的工作完成情况。

1.  工作路线+打卡

改善无人监督、不打卡的旧态，采用手机打卡+轨迹复原，确保业务员真实到岗工作，不脱岗、不迟到。方便一键导出考勤明细，查看打卡异常原因，可直接用作考核业绩的依据。

2.  客户管理

所有业务员将手里的老终端信息及后期开发的新终端信息全部录入系统，并保持定期更新客户资料，从而实现了客户资料的集中统一管理。

对于业务员来说，可以随时在手机端查看自己所负责区域内客户的所有最新资料，对于管理者来说，可以在手机端查看所有客户的区域、类型、热区图、核心店等分布情况。

3.  巡店+管理报表

业务员定期通过终端巡店功能进行陈列上报、竞品上报、拍照上传、拜访总结等工作，标准化终端作业，保证终端生动化，促进终端动销。

领导还可以通过查看“巡店频次分析”和“巡店计划完成情况”，了解员工的巡店工作进度，实现更高效地管理监督模式。

4.  工作汇报

小步外勤的日报自带数据统计功能，业务员填写了当日工作总结和次日工作计划之后一并发送给领导，方便领导评阅，及时发现问题，更能加强公司上下级的沟通交流，督促业务员自我反思和自我提升。

小步外勤不仅优化了公司的打卡制度，也规范了公司业务员的终端作业流程，提升了公司业务员的作业效率的同时降低了工作的复杂程度。另一方面，小步外勤改善了公司现有的客户资料管理方式，极大地降低了客户的流失风险。