桃李集团,是一家集生产、销售面包、月饼、粽子为一体的综合性食品生产加工企业,致力于食品产业开发,为社会提供优质、美味、营养的食品。1995年,丹东桃李公司的成立,为桃李集团的发展壮大奠定了坚实的基础,同时也标志着桃李面向全国的宏伟蓝图正式开启。
几年来公司不断发展壮大在烘焙行业中独树一帜,已在丹东、沈阳、西安、北京、成都、包头、长春、大连、锦州、哈尔滨、石家庄等地设立12家分公司,产品覆盖全国100多个城市,主打产品达9大类,近40余种,拥有12个规模宏大的生产基地,国际领先的生产加工设备应有尽有,8条全自动科技月饼生产线全面启动。其产品凭着品质优良、风味独特走向全国、香满华夏,也奠定了桃李进军全国市场的战略基础,当之无愧地成为烘焙行业的领军企业。
1.缺少有效的考勤管理制度
总公司的业务长期在外负责多个渠道的客户的维护和拓新,若外勤人员不统一考勤,则很难监督业务是否按时上班,是否按时拜访客户;若要求外勤每天先到公司打卡再去拜访客户则会浪费很长时间,会降低工作效率。
2.客户资料收集、管理难
合作的客户分布广、数量多、渠道不唯一,所有的客户资料全靠业务自己掌握,没有统一管理机制,公司领导亦不清楚具体客户的情况,查找资料时非常困难。
3.退货情况统计难
公司需要统计每天各终端的退货率并上报,但是终端和经销商数量太多,每个终端、每个分销站每天的退货情况不同,缺少简单、高效的统计方法。
按公司制度要求,可以在小步外勤中设置多考勤组、多考勤点和多次打卡,满足不同职务、不同办公地点的员工的打卡需求,随时随地可以用手机打卡,超出打卡范围时必须拍摄水印照片进行佐证,保证了外勤人员按时到岗,真实到岗。配合轨迹还可以追溯业务在工作时间内是否真实完成了拜访,杜绝弄虚作假。
2.客户管理
通过小步外勤管理客户资料,不仅可以保证客户信息的完整度,还能随时编辑客户信息。
不同地区的客户可以通过设立不同客户模板进行管理,分类查看更加方便。
支持在地图界面分类按配送方式、按问题类型、按所属分销站等维度查看客户分布,查看更直观、更方便。
3.日报
业务填写日报时能够自动汇总当天业绩,汇总、销售额、客户数、退货率等数据,方便领导查看,也方便内勤统计,节省统计时间。
小步外勤帮助我们建立了非常完善的客户管理机制,同时提供了非常高效、实用的客户分布查看形式,解决了我们客户管理的难点。另外,小步外勤帮助我们解决了以往口头管理方式中无法实际解决的难题,效果非常显著。