案例背景
临沂奇伟罐头食品有限公司成立于2000年8月,是农产品加工龙头企业,注册资本3500万元,年加工各类水果60000多吨。产品主要销往美国、俄罗斯、法国、德国、捷克等50多个国家和地区。2014年实现出口创汇3800多万美元、实现销售收入2.9亿元,上缴税金1100多万元。
公司被中国食品工业协会授予“全国食品工业优秀龙头企业”,2011年被中国罐头工业协会评为“中国罐头出口十强”企业。
遇到的具体问题
罐头食品一直是我国出口的大宗商品,但由于近年来成本一直上升,国际市场竞争力有所下降,在国内外市场双重需求拉动下,奇伟食品需要调整市场结构,加速出口转内销的步伐。
出口企业产品质量过硬,然而在品牌和市场宣传、经销商认可等方面相比较内销企业是短板。公司业务员需要在全国各地发展有实力的代理商和相应的市场渠道。
1、到岗考核难:
公司为布局全国市场,在省会城市均设有办事处,通常是几名业务员就负责一个城市或者一个地区,总部对人员的出勤到岗考核难;
2、客户跟进情况难把握:
公司对业务员的主要业务目标是拓展有资质的代理商,针对外勤人员,传统的qq、微信、电话等方式资料反馈杂乱,不利于后勤统计和区域经理考核;
我们的解决方案
1、移动考勤:
灵活的考勤任务配置,打卡地点与时间精确获取,解决员工到岗的考核难题;
2、工作轨迹:
每日工作轨迹,图像化直观的呈现出相关每日的工作行程情况,配合无轨迹的放借口分析,轻松解决在岗不作为问题。
3、客户拜访:
员工实时上报拜访总结,领导分析点评,过滤重点客户和重要问题,快速拿单。拜访记录可追溯查询,详细了解客户跟进和销售过程。
转做内向销后,我们发现只有产品好还不行,还需要再市场、品牌方面深耕细作。在拓展市场方面,小步外勤有效地帮助公司考核业务员的工作目标,区域经理能随时查看员工的工作完成率和跟进的客户情况,保证各城市经理都出勤到岗!