重庆飞联通信器材有限公司OPPO

2017-07-27


案例背景
重庆飞联通信器材有限公司是一家经营各类品牌手机为主的,走品牌专卖路线的通讯企业,是oppo在重庆排名前列的代理商。


公司成立于2001年,公司始终坚持“服务至上,捷思敏行,追求卓越”的经营宗旨,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,历经十余年不懈的努力与奋斗,现已发展成为拥有员工两百余人的中、小型企业。


遇到的具体问题
公司拥有众多的业务员需要前往位于全市、乡、镇、县的通讯门店进行拜访和管理工作。


1、员工是否到达工作现场?由于业务员长期处于外出状态,公司对业务员的考勤和到岗情况难以考核;

2、门店情况反馈难。通讯行业门店会有定期的促销活动,业务员需要前往门店对促销人员进行培训。传统的qq、微信、电话等方式对培训的结果、促销活动的现场情况反馈不及时,汇总统计难。


我们的解决方案
1、考勤+工作路线:员工客户现场拍照水印打卡,后台自动汇总考核数据。员工工作路线界面即可了解当日工作内容,轨迹状态、路程总计、停留时间统计,员工工作饱和度全掌握;



2、门店管理:针对公司的实际需求,小步外勤针对性地进行了软件的自定义字段修改。将客户管理设置为门店管理。员工可实时填写门店的销量反馈和业绩,方便公司管理层实时了解市场情况。

3、督导管理:通过督导管理模块,业务员在门店进行的促销员培训、促销工作内容可以及时汇总。附有水印的拍照功能还可及时反馈现场的促销陈列情况。

客户反馈

通过小步外勤有效地帮我们解决了在外人员的到岗考核难题。员工通过督导管理和门店管理向公司及时反馈门店的销量和促销活动,帮助我们更有效的了解一线销售情况,及时调整市场政策,拉动业绩增长。

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