案例背景

纽瑞滋（上海）食品有限公司是纽瑞滋投资控股有限公司旗下的中国子公司，新西兰橄榄球联盟(ALLBLACKS全黑队)官方指定赞助商。纽瑞滋专注经营高品质原装进口食品，旗下产品均为新西兰原装原罐进口，产品质量均符合中国和新西兰两国标准。

中国总部位于上海，目前全国拥有32个办事处，销售网点遍布全国，为纽瑞滋所有产品在中国的销售提供市场支持和售后服务。

遇到的具体问题

公司现有200多名业务员，分散在全国办事处，主要负责到经销商门店（代理、连锁）做驻场销售，帮助活动实施、产品推广等工作。

1.办事处全国分散，驻场业务员难于统一管理：缺少规范有力的考勤制度和监督机制，领导无法直接了解业务员们是否按时到达经销商门店开展工作；

2. 巡店工作内容多且琐碎，业务员巡店缺少计划性：上报内容缺乏整理，上报后不论是领导查阅还是内勤人员整理工作量都很大，费时费力；

3.线下活动把控难：门店下有重大活动时，领导不便直接了解活动进度及是否按照预定计划实施，活动数据反馈慢；

我们的解决方案

1.考勤+工作路线：利用手机定位+水印照片，实现全国范围内分组多考勤点打卡并自动汇总考勤记录。更有精确的行动轨迹和防借口分析，保障员工真实到达经销商门店开展工作；

2.终端巡店：巡店领导和业务员通过小步外勤可提前制定每日或多日巡店计划，依据“巡店八步骤”，对每个店面提供了订单上报、陈列检查、竞品上报、大日期商品等上报渠道，并能自动汇总和追溯查看历史巡店记录，统一巡店作业标准，有效提升巡店效率和店面工作质量；

3.管理报表+经营分析：领导通过管理报表了解业务员工作完成情况，通过经营分析获得一手市场数据反馈，销售情况尽在掌握；

4.工作汇报：员工提交每日工作总结，既是建立了领导和下属员工之间的直接沟通，也是督促业务员在一天的工作之后进行自我总结和自我反思，获得更多成长。

客户反馈

公司规模越来越大，选择一个好用、有效的管理工具嵌入公司的管理流程中，是一种必然的趋势。小步外勤有效地简化了我们原有的传统管理模式，帮助我们在人员管理和业绩管理上都取得了显著的成效。通过小步外勤，员工的工作更有计划，效率更高，领导也能更直观地了解下属的工作情况，更及时地作出工作指示。

——纽瑞滋信息部总监 陈总