案例背景

京东（JD）是中国最大的自营式电商企业，也是中国收入规模最大的互联网企业。2016年7月，京东入榜2016《财富》全球500强，成为中国首家、唯一入选的互联网企业，业务涉及电商、金融和技术三大领域。

2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，并成功跻身全球前十大互联网公司排行榜。

遇到的具体问题

京东金融负责京东校园白条推广业务，全国各地高校有大量的业务员进行业务推广和地推活动，涉及的管理人员多且杂。

1.人员到岗：业务员需要定时定点到指定的工作地点开展业务，众多业务员的外勤打卡管理是个难题；

2.审批流程繁琐：京东在大量高校都有自己的营业点，推广人员的请假需要前往并填写纸质申请，流程繁琐，且无电子文档保存，易丢失记录；

3.费用报销：校园营业点的工作人员涉及日常运营费用，由于不属于京东的正式员工，报销流程不能走公司OA系统，报销不便；

我们的解决方案

1.手机考勤：手机移动打卡、请假，后台管理人员一键导出，减轻校园营业点管理负担，薪资结算、人员考核更高效！

2.工作轨迹：业务推广人员打卡后是否持续到岗？轨迹停留点分析，帮助管理者掌握业务员工作动向！

3.费用审批：审批流程配合公司现有流程使用，轻量化办公，节省时间；特有的多级审批功能，实现不同审批类别！

4.工作汇报：日报、周报、月报可单独导出，也可统计导出，直观各部门工作汇报情况，方便高层了解一线市场，积极反应！

客户反馈

高校市场一直是京东金融部推广的重点客群，虽然各高校大多都覆盖了营业点，但是有很多事务性的工作，针对业务推广人员的管理无法有效兼顾。

小步外勤帮助我们的营业点人员减轻了管理负担，手机考勤，日常工作轨迹和汇报自动提交，提升了外勤人员管理效率，解放人力资源！