公司背景

昆明华润燃气有限公司是中央企业华润集团的下属成员企业，由华润燃气投资（中国）有限公司与昆明煤气（集团）控股有限公司于2008年10月31日共同投资设立，注册资本金2亿元，2009年1月1日正式投入运营。

母公司华润集团是中国内地和香港最具实力的多元化国有控股企业之一，系国务院国资委直属的A类中央企业，在2015年财富世界500强位列第115位。

遇到的具体问题

公司管辖范围内的燃气设施主要是燃气输配系统设施，包括城区燃气管网、阀井、调压装置、计量装置等。

为保障燃气设施的正常运行，预防事故发生需要进行的检查维护工作。

1. 巡检人员需要按照工艺要求和操作规程对燃气设施进行巡查，排查安全隐患；如果巡检遗漏很容易出现安全事故；

2.巡检的结果，事情处理的跟进情况没有追踪统计；

我们的解决方案

1.巡店+定位轨迹：提供APP定制字段服务，将固定的巡检地点录入小步外勤，制定周期性的巡检计划，防止遗漏；

2.拍照上传：现场情况怎么样，一张照片上传即可，方便维修人员了解一线情况，准备维修工具，及时处理

客户反馈

公司每天要派出几十名维修和巡检人员，然而一线的情况却只能通过传统的纸质或者微信记录，反馈慢，不及时。尤其是夏季气温攀高，巡检任务更是重中之重。使用小步外勤有利于我司加大燃气设备巡检巡查力度，及时排除安全隐患，保障居民正常用气！