\

案例背景

北京福田戴姆勒汽车有限公司2012年2月18日正式成立，公司总投资99.506亿元人民币，注册资本56亿元人民币。

福田戴姆勒汽车以用户为中心，联合戴姆勒、康明斯和福田汽车集团，集成德美中三方优势技术，提供具有德美标准、绿色智能的高端重卡产品。同时整合三方服务优势资源，为用户构建开放、互通、互容、共享的产品全生命周期服务平台，打造人、车、生活可持续发展生态系统。

遇到的具体问题

重卡行业已经进入后竞争时代，已经无法只依靠产品来竞争，厂家需要优质的服务来实现营销工作的强有力支撑，这决定了厂家的业务员要勤跑市场，加强与经销商和散户之间的紧密联系。

1.业务员分散，监管难度高。公司销售人员需要跑经销商和直销客户，分布在全国各区域，经常处于外出状态，然而业务员是否真实前往客户现场很难监管；

2.差旅费用高，核销难。公司对于销售人员提供多样的差旅补贴政策：如车票、油票、差旅费、餐饮补助等；公司每人每月的报销额度很高，存在虚假报销的隐患；

解决方案三步走

解决方案一：移动打卡 杜绝缺勤

保证员工到达工作现场，每月自动汇总真实的打卡记录，提高行政人事效率。

解决方案二：定位轨迹 真实报销

工作轨迹真实反应员工的出差路线和里程数，与报销票据印证，杜绝虚假报销。

解决方案三：工作指令 灵活调度

领导临时下发的任务可通过指令传达给员工执行，灵活调度一线人员，快速相应市场和公司政策调整。

客户反馈

通过小步外勤公司能够了解到一线业务员的工作动向，尤其是在差旅报销方面进行有效的把控。让我们的业务员真实地下市场，与经销商和直销客户之间建立紧密的连接度，实时了解市场的真实状况，从而公司能够更好地服务客户和应对市场变化。