小步外勤:走向行为管理市场领导者的SaaS服务商

2015-12-10

文章来源:成都市软件行业协会(微信号:cdsiaV)


在最近结束的第九届中国成都国际软件设计与应用大赛“IDG全球APP开发创意争霸赛2015(成都站)”项目中,成都小步创想畅联科技有限公司(以下简称“小步创想”)的移动APP作品“小步外勤”获得了TOP 10的好成绩。

在决赛现场,小步创想表露了“成为外勤行为管理市场领导者和行业行为管理标准的制定者”的伟大宏图。到底是什么让他们有这样的信心?《成都软件》带您走进小步创想,近距离感受他们奋进的团队和优秀的产品吧。

小步创想的科技产品总监杨小强接受了记者的采访。


《成都软件》(记):你们目前对自己公司的定位是怎样的呢?

杨小强(杨):我们还是一个创业型企业,正在稳步发展。我们拥有一支经验丰富、实力强大的技术团队,在互联网的产品研发领域有比较深厚的积累,在国内SaaS领域有着较为突出的竞争力。


记:“小步外勤”产品正是在你们的互联网产品、SaaS优势底蕴下产生的吗?

杨:是的。我们的“小步外勤”是一款中国领先的外勤人员行为管理SaaS产品,通过智能终端提取用户外勤人员在外的真实行为数据,为企业内部管理做强有力的支撑。“小步外勤”最早在2014年9月上线,一年时间里快速迭代了18个比较大的版本,做了非常多的创新。


记:您能为我们的读者详细介绍一下“小步外勤”吗?

杨:好的。

企业的核心竞争力是员工。如何利用好现有员工的价值,是各个企业都需要考虑的重要问题。在快速消费品、医药等行业企业中,一般都有大量外勤人员,传统的员工管控手段效果不佳——人员有没有去现场?是否按要求执行工作?工作完成的真实结果如何?如何使企业可以更加科学管理、规范外出人员的工作内容和行为,强化员工价值体现,提升员工生产值?

这就是“小步外勤”诞生的出发点。

通过研究,我们率先定义了行为管理市场,明确行为管理是外勤管理的核心,研发了“小步外勤”这样一个为企业解决在外人员行为管理难题的APP。“小步外勤”有三大功能板块:第一,行为管理,确保人员行为真实性;第二,标准化作业,将动作流程标准化,提升工作的专业性和效率;第三,数据分析,提取真实的行为数据、市场数据和业务数据,为管理者在人员管理、经营分析提供支撑。这三大功能很好地对应解决了企业传统外勤人员管理中的问题。企业的外勤人员可通过“小步外勤”完成现场的信息和数据采集、反馈等工作。根据“小步外勤”自动生成的数据分析,企业的中层管理人员可以更好地对业务员的日常工作内容和工作行为进行监管。企业的决策者也可以据此做出最精准的市场判断和最准确的市场分析。


记:您是如何评价你们自己的“小步外勤”的?在如今激烈的竞争中,它是否具备了优秀软件的特点?

杨:我认为一款优秀的软件应具备三个要素:良好的用户体验、软件操作便捷、符合用户的场景和需求。

作为一款主要针对具有大量在外人员的中小企业或大型企业职能部门的工具软件,“小步外勤”操作简单上手,根据不同的行业针对性地推出了不同的行业版本,并且支持用户自定义字段符合需求场景,能够帮助用户解决实际需求。

小步创想拥有出自腾讯、奇虎360、新浪、盛大等互联网一流企业、具备丰富产品研发经验的技术人才,在手机定位及传感器、百万并发服务器集群、电信级信息安全等领域都有过人的实战经验。并拥有业内领先、获国家专利的精准定位技术,为产品的研发和服务提供了坚实的保障。

小步外勤通过了数千小时的测试调优,具有定位精准、轨迹完整、省电等优点,还有完善的防接口异常分析、防虚假位置等安全功能,在工作轨迹的稳定性和完整性上,均为业内首屈一指。

外勤管理软件发展至今已不是一个新鲜的产品,众多成熟的综合性办公系统均含有这一项功能,即使单一、专业的外勤管理软件产品也不在少数。在这样的市场中,“小步外勤”因独特优越的技术、鲜明的产品特点,具备很强的竞争实力。


记:“小步外勤”的市场表现如何?

杨:“小步外勤”至今仅上线一年多以来,便已拥有上万家的付费企业用户,成为行业内的一匹黑马,产品以技术领先、简单有效、出众体验快速赢得了市场口碑,产品月续约比例超过30%,月收入超过百万。


记:在“小步外勤”之外,贵公司有什么样的产品计划呢?

杨:目前我们还专注于“小步外勤”的发展,暂时没有其他的产品规划。但是,我们将坚持自身的技术优势和特点,不断提高自己,持续研发应用于行为管理的各项技术,力争成为行业内的技术领导者。

未来,我们还将把一些技术作为PaaS平台开放出来,研究不同行业工作场景,产生各行业标准化的管理模式并形成对应的管理思想和工具。


记:小步创想有什么样的未来规划呢?

杨:我们公司自2012年成立以来,团队建设、办公环境比较成熟。但我们还是以创业型对自己定位,希望保持一个谦虚、进取的公司状态。

目前公司参加的一些路演,是希望接触更多的投资人,吸引专业的技术人员,同时扩大企业的影响力。如果有比好的资本方,会考虑合作,获得融资并用于市场和销售、产品和技术研发方面。

我们的短期目标是2年内布局直营办事处达到30家,成为业内企业付费客户最多的SAAS企业,成为外勤行为管理市场领导者和行业行为管理标准的制定者。

未来,小步创想将放眼世界,力争成为全球人员行为智能分析和大数据市场的最大的服务供应商,为企业、开发者输送更好、更精准的人员行为分析能力。

记:谢谢杨总接受我们《成都软件》的采访。真诚希望小步创想能成为行业一流的企业。


【背景材料】

杨小强

成都小步创想畅联科技有限公司

科技产品总监

历任腾讯、360产品经理。领导并设计中国首个PC软件商店–云端软件平台,获得中国首届软创大赛金奖。

云端首创的C面板体验,被360软件管家、腾讯软件管家先后借鉴。

应周鸿祎邀请加盟360,主导设计了多款产品,并作为顾问参与到核心新产品的设计中。

2012年与杨小锋一同创立小步创想,主导设计的CCTV社交新媒体方案获得央视认同,成为央视战略级产品。

现带领优秀的产品团队致力将小步外勤打造为最优秀的企业SAAS产品。


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