客户需求分析

重庆中迪医疗设备有限公司成立于2010年9月，是一家集软硬件研发、生产、销售于一体的高科技公司，主要经营医用数字化系统软件、中迪HD医用数字成像打印机、HDF纸介质医用胶片等。公司具有环保、高质、高效、安全的产品和完善的售后服务体系，以医用数字成像系统、纸质胶片及数字化医院建设为主要发展方向，和国际知名企业、国内科研院校、大型医院开展了广泛而深层的交流，达成战略合作伙伴关系，在数字医疗领域具备极佳的技术创新竞争优势和精致客户服务的核心竞争力。

1. 公司业务员分布在全国各地，很难统计员工是否准时上班，是否准时到达客户现场。

2. 业务员开发的新客户资料不能及时归档备案，不便统计和管理；领导不了解业务员每天是否有去拜访客户及详细的拜访情况。

3. 领导不能及时了解业务员的日常工作和重点客户的跟进情况。

功能板块（实现价值）

1. 考勤——业务员到了客户现场只需要拍张附带时间地点水印照片打卡，即可很好地展现业务员的出勤情况。

2. 客户管理/客户拜访——业务员通过手机可以及时填写每天开发新客户的资料和拜访客户的情况，系统会自动汇总。确保领导能第一时间了解新增客户的数量及新老客户的拜访详情等。

3. 工作汇报——业务员通过手机每天填写工作总结并汇报给领导，领导能在第一时间查看每个下属的工作情况并做出指导，增进了领导与员工之间的沟通，提升了工作效率。

客户反馈

使用小步外勤后，领导可以详细掌握全国业务员的出勤情况及工作情况，实现了员工的规范管理；领导和员工之间可以随时进行工作交流，更方便对其工作进行指导，及时指出并解决问题，从而提升了工作效率，小步外勤也因此受到公司人员的一致好评。